Question 1

Was genau prüft Konform?

Accepted Answer

Konform lädt die öffentlich abrufbaren Seiten deiner Website und wertet den HTML-Code gegen einen Katalog automatisierter Prüfungen aus. Abgedeckt sind vier Bereiche: statisch prüfbare Anforderungen der WCAG 2.1/2.2 auf Stufe AA (technische Grundlage von BFSG und BITV 2.0), rechtliche Pflichtangaben wie Impressum, Datenschutzerklärung und Erklärung zur Barrierefreiheit, Dritt-Dienste, die vor einer Einwilligung Daten übertragen, sowie technische Grundlagen wie HTTPS, Sicherheits-Header und Auffindbarkeit.

Question 2

Ersetzt das eine rechtliche Prüfung oder ein Barrierefreiheits-Audit?

Accepted Answer

Nein, und das behaupten wir auch nicht. Automatisierte Werkzeuge erfassen erfahrungsgemäß etwa 30 bis 40 Prozent der WCAG-Erfolgskriterien – nämlich die technisch messbaren. Ob ein Alternativtext den Bildinhalt sinnvoll beschreibt, ob die Sprache verständlich ist oder ob die Tastaturbedienung in einem komplexen Menü logisch funktioniert, kann nur ein Mensch beurteilen. Konform findet die messbare Hälfte zuverlässig, dokumentiert sie nachvollziehbar und spart damit den teuersten Teil der Erstinventur. Für eine verbindliche rechtliche Bewertung ist eine Anwältin oder ein Anwalt zuständig.

Question 3

Wen betrifft das BFSG überhaupt?

Accepted Answer

Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz gilt seit dem 28. Juni 2025 und betrifft Unternehmen, die bestimmte Produkte und Dienstleistungen an Verbraucherinnen und Verbraucher anbieten – dazu zählen unter anderem der elektronische Geschäftsverkehr, also Onlineshops und Buchungsstrecken. Kleinstunternehmen mit weniger als zehn Beschäftigten und höchstens zwei Millionen Euro Jahresumsatz sind bei Dienstleistungen ausgenommen. Ob dein Angebot konkret erfasst ist, hängt vom Einzelfall ab; die Prüfung dieser Frage gehört in eine rechtliche Beratung. Unabhängig davon gelten Impressumspflicht und DSGVO für praktisch jede geschäftsmäßige Website.

Question 4

Wie lange dauert eine Prüfung?

Accepted Answer

Die Startseite ist typischerweise in 2 bis 5 Sekunden ausgewertet. Ein vollständiger Durchlauf über 25 Seiten dauert je nach Serverantwortzeit etwa 20 bis 60 Sekunden. Wir laden die Seiten mit begrenzter Parallelität, um deinen Server nicht zu belasten.

Question 5

Belastet der Scan meinen Server?

Accepted Answer

Kaum. Wir rufen jede Seite genau einmal ab, laden dabei nur das HTML-Dokument – keine Bilder, Videos oder Schriften – und begrenzen die gleichzeitigen Verbindungen auf vier. Damit entspricht ein Scan der Last weniger normaler Besucher. Angaben in deiner robots.txt respektieren wir beim Erkunden weiterer Seiten.

Question 6

Welche Daten speichert Konform von den geprüften Websites?

Accepted Answer

Gespeichert werden die Prüfergebnisse: Bewertung, gefundene Punkte und die zugehörigen Fundstellen, also kurze HTML-Ausschnitte und Selektoren. Vollständige Seitenkopien legen wir nicht an. Über die Nutzung von Konform selbst erfassen wir nur, was für Betrieb und Abrechnung nötig ist – ohne Werbe-Tracker und ohne Weitergabe an Dritte.

Question 7

Was ist die Erklärung zur Barrierefreiheit und warum brauche ich sie?

Accepted Answer

Sie informiert Nutzerinnen und Nutzer darüber, wie barrierefrei dein Angebot ist, welche Einschränkungen bestehen und wie man Barrieren melden kann. Für Angebote im Anwendungsbereich des BFSG sind entsprechende Informationen bereitzustellen; öffentliche Stellen kennen die Pflicht bereits aus der BITV 2.0. Konform erzeugt ab dem Pro-Plan einen vollständigen Entwurf aus dem Prüfergebnis, inklusive der offenen Punkte und Kontaktangaben. Den Entwurf solltest du vor der Veröffentlichung inhaltlich prüfen.

Question 8

Wie funktioniert die Überwachung?

Accepted Answer

Du aktivierst sie pro Website. Konform prüft dann automatisch – wöchentlich im Pro-Plan, täglich ab Business – und vergleicht das Ergebnis mit dem vorherigen Lauf. Eine E-Mail bekommst du nur, wenn tatsächlich neue Punkte auftauchen oder die Bewertung deutlich fällt. Kein Bericht ohne Anlass.

Question 9

Kann ich Reports an Kundinnen und Kunden weitergeben?

Accepted Answer

Ja. Jeder Report lässt sich als Link teilen, der ohne Anmeldung funktioniert und den du jederzeit wieder deaktivieren kannst. Ab Pro kommt der PDF-Export dazu, ab Business kannst du Reports mit eigenem Namen und eigener Farbe versehen – für Agenturen, die die Prüfung als eigene Leistung anbieten.

Question 10

Was passiert, wenn ich mein monatliches Kontingent aufbrauche?

Accepted Answer

Manuelle Scans sind dann bis zum Monatsersten pausiert; bereits eingerichtete Überwachungsläufe laufen weiter. Du siehst deinen Stand jederzeit im Dashboard. Ein Upgrade wirkt sofort, das größere Kontingent steht unmittelbar zur Verfügung.

Question 11

Wie kündige ich?

Accepted Answer

Mit zwei Klicks im Bereich Abrechnung – dort öffnet sich das Kundenportal von Stripe, in dem du kündigen, den Plan wechseln oder das Zahlungsmittel ändern kannst. Nach der Kündigung bleibt der bezahlte Zugang bis zum Ende des laufenden Zeitraums nutzbar, danach läuft dein Konto auf Free weiter. Deine bisherigen Reports bleiben erhalten.

Question 12

Gibt es eine kostenlose Testphase?

Accepted Answer

Der Free-Plan ist dauerhaft kostenlos und braucht keine Kreditkarte: eine Website, drei Scans pro Monat, alle Prüfungen mit vollständigen Fundstellen. Damit siehst du das komplette Produkt, bevor du dich entscheidest. Wir halten das für ehrlicher als eine Testphase, die nach 14 Tagen automatisch kostenpflichtig wird.

Question 13

Funktioniert das auch bei Single-Page-Apps und JavaScript-Seiten?

Accepted Answer

Teilweise. Konform wertet das ausgelieferte HTML aus. Websites mit serverseitigem Rendering oder statischer Generierung – also die große Mehrheit von WordPress, TYPO3, Shopware, Webflow, Next.js und Co. – werden vollständig erfasst. Bei Anwendungen, die ihre Inhalte erst im Browser zusammensetzen, sehen wir nur das Grundgerüst. In diesem Fall weisen wir im Report darauf hin, statt ein geschöntes Ergebnis anzuzeigen.

Question 14

Kann ich Konform in eigene Abläufe einbinden?

Accepted Answer

Ab dem Business-Plan gibt es einen API-Zugang, über den sich Scans starten und Ergebnisse abrufen lassen – etwa in einer Deployment-Pipeline, damit ein Relaunch nicht unbemerkt Barrieren einführt.

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